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Sous combien de jours suis-je remboursé(e) ?

Une fois votre retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés directement sur votre moyen de paiement.

Vos kimonos taillent-ils normalement ?

Chaque kimono a son propre guide des tailles disponible sur la page produit. Nous vous recommandons de vous y référer avant de commander.

Puis-je suivre ma commande en ligne ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande directement sur notre plateforme dédiée en saisissant votre numéro de commande, indiqué dans l’e-mail de confirmation. Les informations de suivi peuvent nécessiter quelques jours avant d’apparaître, le temps du traitement informatique.

Comment entretenir mon kimono ?

Nous recommandons un lavage doux à 30°C et un séchage à l’air libre pour préserver la tenue et la qualité du tissu.